Telefonía IP

Centrales telefónicas empresariales on-premise, virtuales y servicios de troncales SIP que se adaptan al tamaño de tu empresa y crecen con ella.  

Telefonía IP

La evolución de la comunicación nos conduce hacia las Comunicaciones Unificadas este ecosistema integra: servicios de telefonía, email, correo de voz, fax, mensajería instantánea, servicios de CallCenter, videoconferencias web y el estado de disponibilidad bajo un mismo concepto.

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Conmutadores IP

¿La pandemia expuso las comunicaciones de su empresa?

¿Sus empleados pueden trabajar productivamente desde casa usando apps de voz y videoconferencia? ¿Realizar reuniones remotas sin necesidad de apps? ¿Atender las solicitudes de sus clientes a través de un chat en vivo para en su página web?

Asegure sus empresa para el futuro durante el confinamiento y más allá con el Central Telefónica IP

¿Un conmutador IP?

Un conmutador IP (IP-PBX) es un sistema telefónico que provee llamadas telefónicas sobre redes de datos con infinitas ventajas sobre otros conmutadores tradicionales

¿Invertir en un Conmutador IP o continuar con tu conmutador tradicional?, es como decidir entre un smartphone o continuar con un teléfono básico, actualízate, tu empresa lo necesita.

Funciones muy superiores a un teléfono tradicional

Algunas de las ventajas son:

  • Realizar la marcación por ti
  • Registrar y/o contabilizar las llamadas que realizan tus empleados
  • Grabar las llamadas de cualquier teléfono
  • Supervisar y/o monitorear las llamadas
  • Contar con agenda privada en el teléfono o compartirla
  • Enviar tus mensajes a buzón de voz o a tu correo electrónico
  • Localizarte en tu teléfono de casa, computadora o celular (previa autorización)

Y esto es menos de un 5% de las funciones que puede realizar un conmutador IP

Beneficios

Algunos de los beneficios que te proporcionará son:

  • Conocer los hábitos de llamada de los usuarios
  • Contar con estadísticas en tiempo y forma sobre tu gasto de llamadas
  • Mejor imagen de tu empresa al tener una operadora 7×24
  • Puedes atender varias empresas desde un mismo conmutador (soporte multi-empresa)
  • Crecimiento en cantidad de extensiones a muy bajo costo
  • Se pueden atender a través de una sola extensión varias llamadas simultáneas.
  • Puedes conectar líneas análogas, digitales, IP o de celular
  • Extensiones remotas
  • Los teléfonos mas básicos ya cuentan con altavoz y manos libres.
  • Elimina costos técnico-administrativos evitando la administración de redes separadas de voz y datos.
  • Elimina la dependencia de técnicos especialistas en conmutadores tradicionales; nuestras soluciones cuentan con ambientes gráficos muy fáciles de administrar.

En resumen tendrás el control y monitoreo de la comunicación en todo momento y aprovecharas al máximo los recursos humanos y empresariales

Reduzca sus costos de telefonía
Los trabajadores en remotos pueden hacer llamadas telefónicas de forma gratuita. Conecte oficinas remotas sin usar la red telefónica, mejore su comunicación y realice llamadas entre oficinas de forma gratuita. Los DID internacionales y la telefonía IP permiten que los clientes utilicen sus teléfonos IP para llamar a precios muy bajos, aumentando así la satisfacción del cliente.

  • Conecte oficinas remotas – elimine cargos de llamada entre oficinas
  • Los trabajadores remotos podrán hacer llamadas VoIP gratuitas
  • Reduzca el costo de llamadas salientes gracias al uso de Troncales SIP

GrandStream

Conmutador IP-PBX de 2 puertos FXO + 2 FXS / 30 llamadas concurrentes / 500 usuarios / doble puerto Gigabit

GrandStream

IP-PBX GrandStream para T1/E1 y 200 llamadas simultáneas

Xorcom

VoIP PBX de alta disponibilidad – TwinStar & TwinStar Plus

Cloud-PBX (Net2Phone)

A través de nuestra alianza con net2phone, proveedor líder en servicios de telecomunicaciones VoIP y comunicaciones unificadas para empresas. Experimente el poder y los beneficios de la telefonía IP con nuestros servicios de SIP Trunk y Conmutador Virtual.

Funcionalidades Estandar

Conferencia: Realice una reunión de negocios con llamadas nacionales e internacionales a través de un sistema inteligente de llamada.

Recepcionista Virtual: Atención personalizada para recibir y/o desviar sus llamadas a la extensión o sector deseado dentro de su empresa. La recepcionista virtual está diseñada para aumentar su credibilidad y ofrecer un mejor servicio al cliente.

Música de Espera: El recurso de música o mensaje personalizados ofrece más comodidad al cliente mientras aguarda ser atendido.

Identificador de Llamadas: El visor del teléfono le muestra la información de la persona que lo está contactando.

Hot Desk: Con el hot desk es posible conectarse a las extensiones sin necesidad de realizar cambios en la estructura de su oficina.

Grabación de Llamadas: Sabemos lo importante que es esta función para su negocio. Almacenamos todas sus llamadas en nuestro servidor dentro de los 30 días de realizada/recibida la llamada con un límite de 500 MB por extensión. Lo único que necesita hacer es descargar los archivos para no perder las grabaciones del mes.

FollowMe: No pierda ninguna llamada, atienda llamadas desde donde esté. Llamadas directas desde su escritorio a su teléfono móvil o fijo.

Oficina Remota: Reciba y realice llamadas a través de la aplicación Softphone. Esta tecnología le brindará la movilidad que un estudio de abogados necesita para trabajar desde donde se encuentre, incrementando su portfolio de clientes al no perder ninguna llamada.

Funcionalidades de Call Center

ACD: Distribución automática de llamadas.

Marcadores: Sistema avanzado de llamadas automáticas que aumenta la eficiencia del contacto en más de un 300%.

Dashboard: Vista en tiempo real de llamadas y estado del agente (pausa, marcación, llamadas …).

Encuestas: Formulación de preguntas al cliente sobre sus productos y atención.

Soluciones basadas en VoIP

Su empresa necesita algo más que un servicio telefónico.
net2phone incrementa su potencial para que pueda mejorar la productividad de su empresa y evolucionar en sus negocios..

Call Center

Una solución que brinda características y funcionalidades completas y robustas de call center. Es la mejor opción para el cliente que necesita más control y visibilidad en sus operaciones.

Virtual PBX

Solución de telefonía avanzada que hace uso de internet para almacenar y administrar su solución de Conmutador Virtual. La tecnología en la nube elimina la necesidad de equipos, mantenimiento y estructura física, brindando actualizaciones sin costo y funciones de conmutador telefónico de última generación.

Troncales SIP

El SIP Trunk es la solución ideal para empresas que ya cuentan con un conmutador telefónico IP físico y que desean reducir los costos en telefonía, pero todavía no están listos para migrar 100% al Conmutador Virtual en la nube.

Home Office

Podrá transformar el estudio de su casa en una filial de su empresa. Y además nuestro servicio de Hosted PBX le permitirá reducir costos y optimizar su esquema de comunicaciones a partir de un avanzado conjunto de funciones de productividad, que incluyen por ejemplo IVR, recepcionista virtual, grabación de llamados, etc.

MS - Teams

Experimenta el poder de net2phone directamente dentro de Microsoft Teams.

Integración MS Teams

  • Llamadas ilimitadas a México, EEUU, y Canadá
  • Opciones con teléfono IP incluido
  • Más de 40 funcionalidades
  • Portabilidad numérica
  • Automatizado y compatible
  • Soporte premium 7 x 24
  • Carrier Service

Video Conferencia

Huddle un nuevo concepto de reuniones virtuales y videoconferencias.

Caracteristicas:

  • Videoconferencia con transmisión de audio
  • Opción de conferencia telefónica
  • Control de audio del moderador
  • Control de selección de audio y video del participante
  • Inicio de sesión como invitado
  • Reuniones totalmente protegidas con contraseña

Equipo para Audio / Video Conferencia

Un equipo telefónico adecuado puede hacer la diferencia en su negocio u organización, es por eso que ponemos a su disposición las mejores marcas y soluciones de telefonía y conmutadores.
Las marcas y equipos que promovemos las hemos probado y con ellos garantizamos la calidad de las mismas.

Fanvil

Fanvil cuenta con un amplio catálogo y una excelente relación calidad/precio en equipos terminales de VoIP que incluye teléfonos IP tanto básicos, empresariales, porteros e intercomunicadores IP, ATA’s, Sistemas de Voceo y accesorios.

  • Teléfonos IP de gama básica hasta empresarial incluyendo teléfonos para vídeo llamada
  • Compatibilidad y funcionabilidad con la mayoría de plataformas de IP-PBX en el mercado
  • El mejor diseño y aspecto para oficina, departamento, hotel.
Grandstream Networks

Grandstream, es la empresa que conecta al mundo desde 2002 con productos y soluciones SIP (Unified Communications) que permite a las empresas ser más productivas que antes.

Cuenta con un amplio portafolio de productos que satisfacen las necesidades de pequeñas y medianas empresas y han sido reconocidas alrededor del mundo por su calidad, confiabilidad e innovación.

Las soluciones Grandstream reducen los costos de las comunicaciones, aumentan la protección de seguridad y mejoran la productividad.

Sus productos SIP de normas abiertas ofrecen una amplia interoperabilidad en la industria, además de características y flexibilidad imbatibles.

Yealink

Yealink es uno de los 3 mayores proveedores de teléfonos IP a nivel mundial: diseña y fabrica innovadores teléfonos IP con bajas emisiones de carbono y de gran calidad.

Fundada en 2001 en Xiamen, China, Yealink ha desarrollado terminales de comunicación que incluyen videoteléfonos IP, teléfonos IP y teléfonos USB. Todos sus productos son totalmente compatibles con el protocolo SIP y tienen una amplia interoperabilidad con las principales PBX VoIP, softswitch e IMS en el mercado hoy en día.

Los teléfonos IP Yealink se caracterizan por un gran número de funciones que simplifican la comunicación de las empresas con un alto nivel de seguridad, además de contar con una alta calidad, son fáciles de usar y tienen precios completamente accesibles, lo cual permite tener a todos los integrantes de la empresa en continua comunicación utilizando la más avanzada tecnología.

Grandstream

Teléfono IP SMB PoE  / 8 Líneas / 4 Teclas de Función / conferencia de 4 vías

Fanvil

Teléfono IP empresarial para 2 lineas SIP / pantalla LCD de 2.8″ a color / puertos Gigabit / conferencia de 3 vías / PoE

Yealink

Teléfono IP empresarial con gran costo – beneficio

Yealink

Teléfono IP empresarial ultra elegante

Teléfonos IP

Nuestro catálogo incluye desde equipos básicos hasta sofisticados teléfonos IP y dispositivos con terminales inalámbricos, auriculares, altavoces y consolas de operadoras.

Algunas caracteriticas que se pueden encontrar son:

  • Inalámbricos (DECT y/o WiFi)
  • Equipos especializados en hoteleria
  • Con grandes pantallas a color
  • Con soporte para video-conferencia
  • Bluetooth
  • Botoneras para operadoras
  • Con sistema operativo Android

Equipo de Video Conferencia

Contamos con opciones para satisfacer las necesidades de conferencia multipunto del lugar de trabajo moderno.

Equipamiento para soportar videoconferencias HD de hasta 24 sitios más dos salas de reuniones virtuales, con respaldo de la conmutación automática activada por voz y el control local de reuniones.

Nuestro catalogo incluye equipos para salas chicas, medianas u para cubrir necesidades de alta capacidad que incluyan multiples micrófonos o incluso multiples cámaras.

Audio Confencia

Comercializamos estrellas de audio conferencias de distintos fabricantes, que permiten equipar sus salas de reuniones o incluso su oficina privada con equipos de excelente calidad de audio.

Algunas de las funcionalidades que podemos encontrar en los equipos son:

  • Multiples  líneas análogicas o SIP
  • Pantalla táctil,
  • Soporte Ethernet, WiFi 
  • Conexión bluethoot

Audio/Video Porteros

Contamos con un amplia gama de opciones para audio/video porteros, que pueden ser agregados como una terminal SIP más. 

Entre otras caracteriricas estos equipos podran soportar:

  • Apertura remota
  • Apertura con tarjetas RF
  • Alimentación PoE
  • Incluir Audio / Video
  • Enviar notificaciones
  • Apertura de puertas

Entre otras muchas mas caracteristicas…

Nuestros

Socios Comerciales

GrandStream

Grandstream Networks ha estado conectando al mundo desde 2002 por medio de las soluciones SIP Unified Communications, que ayudan a las empresas pequeñas y medianas y han sido reconocidas alrededor del mundo por su calidad, confiabilidad e innovación, pues además ayudan a bajar los costos de comunicación e incrementan la seguridad.

Fanvil

.Fanvil se ha convertido en uno de los principales fabricantes de teléfonos VoIP. Produce dispositivos para empresas pequeñas y medianas, así como para ambientes de misión crítica

Yealink

Yealink es uno de los principales fabricantes de teléfonos IP, con diseños innovadores, de gran calidad y low-carbon. Sus prioridades al fabricar sus modelos son: calidad, funcionalidad, facilidad de uso, soporte al cliente y precio competitivo.

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