Soporte Técnico Empresarial

Detectamos, ejecutamos y resolvemos cualquier incidencia de TI en tu empresa de manera inmediata.

En Xpertic tenemos más de 12 años en el mercado, lo que nos permite resolver cualquier problema técnico de forma inmediata y efectiva para tu empresa.

Escoge tu Servicio

Mantenimiento preventivo y correctivo

Mantenimientos complementarios que contribuyen a la  actualización, eficiencia, potenciamiento, modernización, estabilidad de los equipos y sistemas de la organización. Minimizando cualquier tipo de interrupción y manteniendo la integridad de los sistemas informáticos y tecnológicos.

Preventivo

Ayuda a reducir la probabilidad de fallas imprevistas, salvaguardar los datos generando resplados de información,  minimiza el tiempo de inactividad y prolonga la vida útil de los equipos y sistemas, evitando problemas antes de que se conviertan en situaciones críticas y de riesgo para la organización en cuestión.

Instalación / Actualización de dispositivos

La instalación y actualización de dispositivos es esencial​. Para  garantizar el rendimiento, la seguridad y la  funcionalidad óptima de un sistema en un entorno tecnológico en constante evolución. Es necesario que estas actividades deben llevarse a cabo de manera planificada.

Soporte técnico remoto

Existen diversas herramientas de soporte informático remoto son diversas y pueden incluir software específico, servicios en la nube, y soluciones diseñadas especificamente para el mejoramiento de la colaboración y la asistencia técnica a distancia entre la organización y uno de nuestros consultores.

Administración de inventarios

Un buen sistema de administración de inventarios  garantiza la eficiencia operativa y  reduce costos y mejora la rentabilidad de una organización. Garantiza también la

satisfacción del cliente al mantener el equilibrio adecuado entre la oferta y la demanda.

Instalación y Actualización de Windows, office y antivirus

Es crucial mantener estos programas actualizados para garantizar un rendimiento óptimo, corregir posibles vulnerabilidades y proteger el sistema contra amenazas de seguridad. La actualización constante contribuye a mejorar la estabilidad, la eficiencia y la seguridad general del entorno informático. 

Renovación Tecnológica

 Las organizaciones pueden aprovechar las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías y mitigar los riesgos asociados a la obsolescencia tecnológica.La renovación tecnológica permite a las empresas ser competitivo, garantizar la seguridad y mejorar la eficiencia. 

Soporte técnico presencial

El soporte técnico presencial es  altamente necesario en situaciones en las que se requiere una intervención física  como en un  diagnóstico preciso, reparación  de hardware, actualización del mismo o bien,  cuando la solución remota no es factible o eficiente. 

Nuestro servicio de asistencia remota se extiende por todo el país y nuestro servicio de soporte en sitio abarca toda la CDMX y el Área metropolitana

Expertos en Soporte de TI

Nuestro servicio gestionado de asistencia técnica de tecnología de la información está concebido para permitirte concentrarte en los resultados mientras nosotros nos hacemos cargo de las operaciones diarias.

Reconocemos que cuando se requiere la presencia de un ingeniero en el lugar, se presenta una excelente oportunidad para brindar un servicio excepcional al cliente. La única forma de lograrlo es contando con el talento más destacado respaldado por las herramientas y la formación adecuadas.

Cuidamos la operación de tu negocio

Beneficios

Soporte Efectivo en Tiempo y Calidad

Mantenimiento

Rapidez y Flexibilidad

Mayor Productividad

Servicio Acordado

Beneficios

Soporte Efectivo en Tiempo y Calidad

Mantenimiento

Rapidez y Flexibilidad

Mayor Productividad

Servicio Acordado

¿Por qué elegirnos? 

Experiencia y Especialización

Contamos con un equipo de ingenieros altamente especializados en diversas áreas de IT

Servicio integral

Ofrecemos soluciones completas de soporte técnico  a través de soporte técnico remoto e ingenieros en sitio

Valor agregado.

Ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo anual para garantizar el óptimo funcionamiento de sus equipos de cómputo a largo plazo

Experiencia probada

 Nuestro equipo cuenta con un historial comprobado de éxito y satisfacción del cliente.

Amplio conocimiento Tecnológico

Nuestro equipo está compuesto por expertos en Microsoft 365, Windows, redes, servidores e infraestructura, asegurando una solución efectiva para cualquier problema técnico.

Optimización continua

Generamos un historial de todos tus registros para elaborar tu propio expediente corporativo e implementar futuras mejoras.

Comunicación Constante

Mantenemos informados a los usuarios y capacitamos acerca de las buenas prácticas en el uso de sistemas y dispositivos.

¿Por qué elegirnos? 

Experiencia y Especialización

 

Contamos con un equipo de ingenieros altamente especializados en diversas áreas de IT

Servicio integral

Ofrecemos soluciones completas de soporte técnico  a través de soporte técnico remoto e ingenieros en sitio

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Ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo anual para garantizar el óptimo funcionamiento de sus equipos de cómputo a largo plazo

Experiencia probada

 Nuestro equipo cuenta con un historial comprobado de éxito y satisfacción del cliente.

Amplio conocimiento Tecnológico

Nuestro equipo está compuesto por expertos en Microsoft 365, Windows, redes, servidores e infraestructura, asegurando una solución efectiva para cualquier problema técnico.

Optimización continua

Generamos un historial de todos tus registros para elaborar tu propio expediente corporativo e implementar futuras mejoras.

Comunicación Constante

Mantenemos informados a los usuarios y capacitamos acerca de las buenas prácticas en el uso de sistemas y dispositivos.

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